# Приложение A. Сообщения об ошибках и запросы на улучшения

К сожалению, пока ещё ни одна версия GIMP не была совершенной. Более того, совершенной версии может и не быть. Несмотря на все усилия добиться, чтобы всё работало, в такой сложной программе, как GIMP точно будут возникать ошибки, и даже происходить сбои.

Но тот факт, что ошибки неизбежны, не означает, что их следует пассивно принимать. Если вы обнаружили ошибку в GIMP, разработчики хотели бы знать об этом, чтобы они могли хотя бы попытаться исправить её.

Допустим тогда, что вы нашли или думаете, что нашли ошибку: вы пытаетесь что-то сделать, а результат не тот, что ожидался. Что делать? Как об этом сообщить?

| Подсказка
Процедура создания запроса на улучшението есть попросить разработчиков добавить недостающую функциональностьпочти та же, что и создание сообщения об ошибке.

Как и многие другие проекты свободного ПО, GIMP использует механизм сообщений об ошибках — GitLab. Это мощный веб-инструмент, способный управлять тысячами сообщений об ошибках. GIMP фактически делится своей базой данных GitLab со всем проектом Gnome.

## 1. Убедитесь, что это ошибка.

Первое, что лучше сделать, это затратить усилия и убедиться, что то, что вы видите, действительно ошибка. Трудно придумать метод для этого процесса, который бы подходил для всех ситуаций, но сверка с документацией обычно полезна, так же как и обсуждение вопроса в IRC или по почтовой рассылке. Есть вы видите сбой, а не просто неправильное поведение, велика вероятность, что это ошибка: хорошо написанное программное обеспечение не предполагает сбоя при любых условиях. В любом случае, если вы серьёзно подумали о ситуации и всё равно не уверены, тогда сообщите об ошибке: в худшем случае команда разработчиков потеряет время на расследование.

| Примечание
В действительности есть несколько известных ситуаций, которые приводят к сбою GIMP, но исправление таких ошибок не принесёт большой выгоды. Одной из таких ситуаций является запрос создать огромное изображение размером в один миллион точек в одну сторону.

Убедитесь, что вы пользуетесь современной версией GIMP: сообщать об уже исправленных ошибках — это пустая трата времени. (GIMP 1 больше не поддерживается, поэтому если вы нашли в ней ошибки, либо обновите её до GIMP 2, либо смиритесь с ними). Особенно это касается версий для разработчиков; убедитесь, что вы пользуетесь последним выпуском до составления сообщения.

Если после должного рассмотрения вы всё ещё думаете, что у вас есть допустимое сообщение об ошибке или запрос на улучшение, то следующим шагом будет перейти к списку проблем GIMP (https://gitlab.gnome.org/GNOME/gimp/issues/), и попытаться выяснить, не сообщал ли кто-то ещё о том же самом.

### 1.1. Найти определённую ошибку

Введите несколько (через пробел) условий поиска, например

> `filtercrash`

, в текстовом поле «Search or filter results...» и нажмите Enter. По умолчанию отображаются только открытые сообщения; это можно изменить, нажав кнопку «All» над полем поиска.

В результате вы получите либо список сообщений об ошибках надеюсь, не слишком длинный либо сообщение «Sorry, your filter produced no results». Если вы не нашли связанного сообщения об ошибке, возможно, стоит попробовать другой поиск с другими условиями. Если, несмотря на все ваши усилия, вы создадите сообщение об ошибке, но оно будет закрыто как дубликат, не расстраивайтесь: такое уже неоднократно случалось с автором этой документации.

Библиография |  | 2. Сообщение об ошибке

Report a bug in GIMP Сообщите об ошибке в нашем баг-трекере