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サービスおよびサポート
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≫ヘルプの使い方

HP SMHに対するサポートは、基本となるハードウェアのサポートの補助として提供されています。HPサポート ページは、製品、サービス、およびサポートに関するさまざまなHP SMHのリソースを提供すします。

  • Software Depot homeでHP SMHにアクセスします。http://www.hp.com/go/softwaredepotにアクセスして、[Security and manageability]を選択します。[HP System Management Homepage]リンクを検索します。Software Depot homeのLinuxリンクを選択するとLinux Integrityのサポートが表示されます。HP Integrity Essentials Pack for Linuxを検索してください。

  • HP ProLiant Essentials softwareページhttp://www.hp.com/servers/manageにアクセスします。豊富なシステム マネジメント製品およびサービス関連の情報が掲載されています。

  • HP製品のメンテナンス/サポート、フォーラム、トレーニング/教育HPについての情報は、ITリソース センターhttp://itrc.hp.comにアクセスしてください。

  • HP製品についてのご質問は、HPサポート フォーラムhttp://forums.itrc.hp.comにお問い合わせください。

各自の設定を詳しく記録しておくと、トラブルシューティング プロセスを大幅にスピードアップできます。HPのサービス窓口からサポートを受ける場合は、現状を維持して、以下を参照してください。

  • 管理システムのメーカー、モデル、およびシリアル番号情報

  • バージョン番号、適用されたService Packのリスト、HP PSPのバージョン、および適用されたInsightエージェントの名前とバージョンなどの、オペレーティング システム情報、オペレーティング環境情報（HP-UX）

  • LinuxおよびWindowsの場合ハードウェア コンフィギュレーション情報

    • Surveyユーティリティの出力、またはHP Insight Diagnosticsからの出力、または[システムの参照(Inspect)]の印刷出力

    • システム コンフィギュレーション ユーティリティの印刷出力

    • [システムの参照（Inspect）]ユーティリティまたはシステム コンフィギュレーション ユーティリティの印刷出力に示されない、HP製およびコンパック製以外の装置の説明
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