Avis de eToro | Lisez les avis marchands de www.etoro.com | 13 sur 140CatégoriesBlogConnexionPour les entreprisesPour les entreprisesConnexionCatégoriesBlogIl semble que vous êtes en France. Visitez le site web français de TrustpilotArgent & assurancePlacements et patrimoineConseil en investissementeToroVue d'ensembleAvisÀ proposCe qu'il faut savoir sur les investissements à haut risqueLire la suiteFaites preuve de prudence quand vous envisagez des investissements à haut risque tels que les cryptoactifs et les cryptomonnaies (p. ex. bitcoin). Leur valeur peut fluctuer de manière significative, sans prévenir. Vous ne devriez investir que de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.Nous vous encourageons à consulter un large éventail de sources avant d'utiliser ces services.eToro Avis 23 995   •   Bien4,2ENTREPRISE VÉRIFIÉEDans la catégorie Conseil en investissementwww.etoro.comVisitez ce site webwww.etoro.comÉcrire un avisActivités de l'entrepriseTout afficherProfil revendiquéPaye pour plus de fonctionnalitésA répondu à 98 % de ses avis négatifsRépond aux avis négatifs en - de 24 hLe profil et les avis ont été fusionnésÉcrire un avisAvis4,2Total : 23 9955 étoiles64 %4 étoiles11 %3 étoiles2 %2 étoiles2 %1 étoile21 %FiltrerTrier par:Les plus récentsCACarro4 avisFR1 déc. 2023Entretien JoshComme toujours l’entretien avec mon conseiller E toro s’est révélé intéressant fructueux et utile . Les conseils sont avisés personnalisés et constructifs. Une aide à la décision indispensableDate de l'expérience: 29 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro4 déc. 2023Bonsoir !Merci pour cette notation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de la bonne relation professionnelle avec votre gestionnaire de compte. Nous passerons vos gentils mots à Josh.Salutations cordiales,-DudaLire 3 avis de plus à propos de eToroMyriam Gaye1 avisFR30 nov. 20231er contactJ'avais besoin de quelques renseignements pour pouvoir me servir de l'application E Toro. Super...! J'ai eu tous les renseignements que je désirais et beaucoup plus. J'en avais besoin. J'ai  eu une personne très compétante, très agréable et très patiente.  Pleins de possibilités d'investissement.Cela m'a donné confiance. Je recommandeMerci Sidney.Date de l'expérience: 30 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro4 déc. 2023Bonsoir Myriam !Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos efforts ont été appréciés. Nous passerons votre message de satisfaction à Sidney.Merci et bonne continuation !-DudaValentin Seguin4 avisFRActualisé le 5 déc. 2023Problème persistantProblème interminable. Je vous ai envoyé un mail via le support au mois de mai! Zéro réponse! 6 mois! Où êtes vous ? En revanche vous répondez en 5 jours aux avis négatifs sur cette plateforme. Toujours pas de service client et maintenant ce sont les applications etoro et etoro money qui sont inutilisable. Est il possible de réellement faire quelque chose?J'ai renvoyez un mail au support, vous y trouverez  toutes les infos nécessaire. Dernière étape avant réclamation ou médiation.MerciDate de l'expérience: 30 novembre 2023Utile2PartagerRéponse : eToro4 déc. 2023Bonsoir Valentin !Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception. Cependant, nous n'avons pas accès aux détails de votre compte. Pouvez-vous, s'il vous plait, détailler vos problèmes afin que nous puissions vous adresser aux équipes concernées et vous recevrez de l'aide dans les plus brefs délais.Salutations cordiales,-DudaLire 2 avis de plus à propos de eToroTOToto2 avisIL27 nov. 2023Merci a Serge pour sa disponibiliteDate de l'expérience: 27 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro27 nov. 2023Bonsoir Toto !Merci pour cette notation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de la bonne relation professionnelle avec votre gestionnaire de compte. Nous passerons vos gentils mots à Serge.Cordialement,-DudaLire 1 avis de plus à propos de eToroPAPalanca1 avisCH22 nov. 2023Très satisfait des conseils de Jonhatan!Date de l'expérience: 22 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro24 nov. 2023Bonjour !Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait du professionnalisme de votre gestionnaire de compte. Nous passerons votre message de satisfaction à Jonathan.Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir !-DudaCMCalogero Morreale3 avisBE22 nov. 2023top et précision super servicetop et précision, notamment Jonathan qui est la pour vous assister et qui est super sympas , précis et prend son tempsDate de l'expérience: 22 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro24 nov. 2023Bonjour !Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous passerons votre message de satisfaction à Jonathan et restons à votre entière disponibilité.Cordialement, -DudaSIsimonnin1 avisFR22 nov. 2023Jonathan bon contactBon contact avec JonathanDate de l'expérience: 22 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro24 nov. 2023Bonjour !Merci à vous pour ce message et pour les cinq étoiles ! Nous transmettrons votre sentiment de satisfaction à Jonathan. Nous restons à votre entière disponibilité.Salutations cordiales,-DudaGIGiorgio1 avisFR21 nov. 2023Suivi commercial impeccable par…Suivi commercial impeccable par Jonathan.Date de l'expérience: 21 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro22 nov. 2023Bonjour Giorgio !Nous vous remercions pour votre bonne critique. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous en ferons part à Jonathan.Bien cordialement,-DudaLaetitia Rossi1 avisFR21 nov. 2023Au TopSuper accompagnement. A l'écoute et  Professionnalisme.  je recommande !Date de l'expérience: 21 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro22 nov. 2023Bonjour Laetitia !Merci à vous pour ce message ! Fortement engagés dans la satisfaction client, nous nous réjouissons de savoir que le professionnalisme de notre équipe ait répondu à vos attentes.Cordialement, -DudaAlain BARTHEL1 avisFR20 nov. 2023Conseiller avenant et aimableC'est rassurant d'avoir un conseiller dédié disponible en cas de besoinDate de l'expérience: 20 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro21 nov. 2023Bonjour Alain !Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser ce message. Nous sommes ravis de lire que nos services et nos efforts ont été appréciés.Merci et bonne continuation !-DudaVIVirgileVirgule7 avisFR17 nov. 2023Très satisfait d'etoroToujours tres satisfait d'etoro après plusieurs années sur cette plateforme, que ce soit pour les frais, la varieté des supports disponibles, l'ergonomie, ainsi que pour l' assistance et le support utilisateur :)Date de l'expérience: 17 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro21 nov. 2023Bonjour !Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait par eToro et par votre expérience utilisateur.Salutations cordiales,-DudaLire 3 avis de plus à propos de eToroPIpierre2 avisBE15 nov. 2023Avis sur Josh LamkyesJosh est un conseiller compétent, précis et aimable de surcroit. Que demander de plus !Date de l'expérience: 15 novembre 2022UtilePartagerRéponse : eToro21 nov. 2023Bonjour Pierre !Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à Josh.Cordiales salutations,-DudaHERIMANJAKA Lovasoa1 avisMGActualisé le 15 nov. 2023Dommage que ma region n'est pas encore…Dommage que ma region n'est pas encore acceptée.On m'a renseigné ça après inscription et vérification compteDate de l'expérience: 15 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro21 nov. 2023Bonjour !Nous sommes vraiment désolés pour votre déception. Malheureusement, eToro ne fonctionne pas dans plusieurs pays en raison de réglementations et d'évaluations des risques. Pour plus d'informations, s'il vous plaît visitez : https://etoro.tw/47mVxxU.Cordialement, -DudaDIDidierddr2 avisBE14 nov. 2023Excellent service et conseils.Date de l'expérience: 14 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro21 nov. 2023Bonjour Didier !Nous vous remercions pour votre bonne critique. Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait par notre plate-forme et nos services. Nous vous souhaitons le meilleur pour l'avenir !-DudaLire 1 avis de plus à propos de eToroJCJciaude1 avisFR14 nov. 2023Contact EtorroSydney le correspondant chez etoro avec qui j'ai eu contact, à pris le temps de bien m'expliquer certaines informations que je ne comprenais pas de plus il à été courtois et patient lors de notre échange.Date de l'expérience: 14 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro21 nov. 2023Bonjour !Un grand merci pour votre appréciation ! Nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à nos équipes, et notamment à Sidney. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou la moindre question.Salutations cordiales,-DudaSLSébastien  Leclerc 2 avisFR14 nov. 2023J'ai été très satisfait de mon échange…J'ai été très satisfait de mon échange avec Jonathan je ne pensais pas avoir une réponse aussi précise et rapide.Date de l'expérience: 14 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro21 nov. 2023Bonjour Sébastien !Merci pour cette notation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de la bonne relation professionnelle avec votre gestionnaire de compte. Nous passerons vos gentils mots à Jonathan.Salutations cordiales,-DudaCHChristophe1 avisFR13 nov. 2023Très bonne expérience clientTrès bonne expérience client. Josh est réactif, à l'écoute et donne de bons conseils.Date de l'expérience: 13 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro14 nov. 2023Bonsoir Christophe !Nous vous remercions pour votre bonne critique. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Soyez assuré que nous ne manquerons pas de transmettre vos impressions à Josh. Nous restons à votre entière disponibilité.Cordialement, -DudaSlA9 avisFR13 nov. 20232 ans sur la plateforme et maintenant…2 ans sur la plateforme et maintenant harcèlement. Chaque semaine ils me demandent un nouveau papier. J'ai tout envoyé, tout est bon. Et chaque fois, on mé répond "Merci de nous avoir envoyé ***, merci désormais de nous envoyer ***". Je n'ai aucune confiance en etoro, je n'y déposerai plus 1 seul centime.Date de l'expérience: 12 novembre 2023Utile1PartagerRéponse : eToro14 nov. 2023Bonsoir Sylvain !Nous sommes sincèrement désolés de voir cette notation ainsi que votre ressenti. Nous faisons pourtant tout afin d’offrir la meilleure expérience ainsi que le meilleur service à nos clients. Malheureusement nous n'avons pas accès aux détails de votre compte depuis cette plateforme pour vous assister. Pouvez-vous s'il vous plait détailler votre problème afin que nous puissions le transmettre à l'équipe concernée et vous recevrez de l'aide dans les plus brefs délais. Nous espérons tout de même pouvoir vous faire changer d'avis à notre propos.Cordialement, -Dudajulien1 avisFR8 nov. 2023DécevantFrais de dépôt (pour investir il y a des frais) Service client inexistant ou pas réactif. Smart Portfolios, aucun contact pour des renseignements et , TP démesuré. Frais de retrait (Pour récupérer VOTRE ARGENT, encore des frais) Plateforme pas très intuitive, mais cela n'engage que moi.Date de l'expérience: 02 novembre 2023Utile1PartagerRéponse : eToro14 nov. 2023Bonsoir Julien !Nous sommes vraiment désolés de voir votre déception. eToro est profondément attaché à la satisfaction de ses clients et à l'amélioration de ses services. Nous sommes toujours ouverts aux suggestions et conseils de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons tout de même pouvoir vous faire changer d'avis à notre propos.Cordialement, -DudaFred Morlet4 avisML6 nov. 2023Très très très cherTrès très très cher. A fuir comme la peste. Presque 1500 euros de "rollover fees" pour un montant placé en crypto de 20000 euros il y a deux ans. Sans compter les frais d'achat et de vente.Date de l'expérience: 06 novembre 2023UtilePartagerRéponse : eToro6 nov. 2023Bonsoir Fred !Nous sommes vraiment désolés de voir votre déception. eToro est profondément attaché à la satisfaction de ses clients. En ce qui concerne les frais au jour le jour, veuillez visiter notre page dédiée : https://etoro.tw/46auCnK. Nous sommes toujours ouverts aux suggestions et conseils de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons tout de même pouvoir vous faire changer d'avis à notre propos.Cordialement, -DudaPrécédent113140Page suivanteActivités de l'entrepriseTout afficherProfil revendiquéPaye pour plus de fonctionnalitésA répondu à 98 % de ses avis négatifsRépond aux avis négatifs en - de 24 hLe profil et les avis ont été fusionnésÀ propos de eToroInformation écrite par l'entrepriseSome FAQs
About Account Verification
Verification in eToro will take approximately up to 5 business days if all the required documents are submitted. During this time our teams will be going over the details and documents that have been submitted to make sure we verify your account according to the latest regulatory requirements. Should we require any further information, we will be sending you an email to the registered email address with the required additions. These might include any issues with the documents submitted like a lack of details, or a problem with the eligibility of the document. 

These are regulatory obligations from eToro as a regulated financial institution. 

On Deposits at eToro

Deposits on eToro are divided into instant payment methods and ones that might take longer like a Bank Transfer. Instant payments like Credit Card, e-wallets and others will appear immediately on your eToro account. Other methods might take several business days to arrive depending on the payment provider chosen. 

When sending a Bank Transfer, please make sure to take the bank details from the eToro platform according to the chosen currency. It is of the utmost importance to include the unique Transaction ID to allow eToro to efficiently recognize the transfer and credit your investing account. 

Caution - 3rd party payments are prohibited. eToro will ONLY accept payments done from a method of payment under the eToro account owner’s name.

Business Accounts - Business related funds should ONLY be sent once a Corporate Account is established. Please contact our customer service teams here: https://www.etoro.com/customer-service/
for guidance on opening a Corporate Account BEFORE depositing.
Key points on Withdrawals at eToro
Withdrawals at eToro have a flat fee of $5 USD. *Except in the USA where we do NOT charge a withdrawal fee. 
A withdrawal in eToro has 2 stages. Once received, the request to withdraw will be processed by our teams within 2 business days. Following the processing, a withdrawal will take an additional 3-8 business days until the funds arrive to the used method of payment. It is important to note that this time period depends entirely on the payment service provider.
Emails will be sent at both stages confirming the request was received, that the withdrawal has been processed and to which method of payment it was withdrawn. 
If for any reason, the withdrawal is not processed, we will send an email with all the details. Users can track the status of their withdrawals here: https://www.etoro.com/portfolio/history/cashflows
Our customer service team is available via https://www.etoro.com/customer-service/ to assist should there be any issue that might arise.

Exploring eToro's Virtual Account

eToro provides all registered users with a Virtual account that perfectly imitates the real account with an initial amount of $100,000 to trial the platform without risking users’ own funds. 
This is a safe environment to learn all about the platform and its unique features like CopyTrading, Smart Portfolios and more. 

All about Trading/Market Disruptions

Trading disruptions are situations in which markets cease to function regularly, usually defined by fast and extensive movements in the market. There is no one specific reason for this - they can derive from unusual trading (such as a crash or a pump) or physical threats to the stock market.

No matter what the case is, trading disruptions are a result of the unusual conditions in the market, which can cause panic and disruptions to trading.

Why you might not be able to open or close a position during a market disruption

 
Lack of liquidity, or inability to receive pricing from our liquidity providers
 A stock might be halted by the exchange
 Inability to open SELL positions due to an asset being “unborrowable”
 An unborrowable asset is an asset that won’t be lent out to short-sellers, which might happen when there is no one willing to lend out the asset.
On eToro, the SELL side is not available when the asset is unborrowable.
To know more on the difference between SELL and closing a position on eToro, go here: https://www.etoro.com/trading/buy-sell-and-close-position/
 Extreme volatility on different asset types.

In general, when an asset is not available during halting periods, set order rates that are triggered (Stop Loss, Take Profit) during the halt will be executed on the next available executable rate when trading resumes.

If you cannot find an answer to your question here, our Help Center may have all the answers you need: https://www.etoro.com/customer-service/help/
With more than 25 million users from over 140 countries and more than 3000 financial instruments including stocks, commodities, crypto, indices, and ETFs, eToro continues to revolutionize online investing.Contacthttps://www.etoro.com/customer-service/LondonRoyaume-UniCatégoriesService de crypto-monnaieSociété d'investissementConseil en investissementAgent de changeL’expérience TrustpilotNous sommes ouverts à tousTout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.Avis vérifiésLes entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.En savoir plus sur les différents types d'avis.Nous combattons les faux avisNous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.Nous encourageons les feedbacks constructifsVoici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.Nous vérifions les entreprises et les auteurs d'avisLa vérification peut aider à garantir que des personnes réelles écrivent des avis au sujet d'entreprises réelles.Précautions anti-biaisOffrir des incitatifs en échange d'avis va à l'encontre de nos conditions d'utilisation. Nous nous assurons également que tous les avis sont publiés sans modération.En savoir plusare you human?Choix de paysBelgiqueDanmarkÖsterreichSchweizDeutschlandAustraliaCanadaUnited KingdomIrelandNew ZealandUnited StatesEspañaSuomiBelgiqueBelgiëFranceItalia日本NorgeNederlandPolskaBrasilPortugalSverigeÀ proposÀ propos de nousJobsContactBlogComment fonctionne TrustpilotPresseRelations investisseursCommunautéAvis de confianceCentre d'aideConnexionInscriptionEntreprisesTrustpilot BusinessProduitsPacks & TarifsConnexion BusinessBlog pour les entreprisesSuivez-nous surInformations légalesPolitique de confidentialitéConditions d'utilisationConditions d'utilisation pour les auteurs d'avisStatut du systèmeGérer les cookiesModern Slavery Statement© 2024 Trustpilot A/S. Tous droits réservés.Voici comment nous utilisons les cookiesTrustpilot et ses partenaires souhaitent utiliser des cookies sur ce site pour :Afficher du contenu et des publicités pertinents Fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux Analyser le trafic pour vous offrir une meilleure expérienceNon merci OKGérer les cookies