Avis de eToro | Lisez les avis marchands de www.etoro.com | 2 sur 140CatégoriesBlogConnexionPour les entreprisesPour les entreprisesConnexionCatégoriesBlogArgent & assurancePlacements et patrimoineConseil en investissementeToroVue d'ensembleAvisÀ proposCe qu'il faut savoir sur les investissements à haut risqueLire la suiteFaites preuve de prudence quand vous envisagez des investissements à haut risque tels que les cryptoactifs et les cryptomonnaies (p. ex. bitcoin). Leur valeur peut fluctuer de manière significative, sans prévenir. Vous ne devriez investir que de l'argent que vous pouvez vous permettre de perdre.Nous vous encourageons à consulter un large éventail de sources avant d'utiliser ces services.eToro Avis 24 024   •   Bien4,2ENTREPRISE VÉRIFIÉEDans la catégorie Conseil en investissementwww.etoro.comVisitez ce site webwww.etoro.comÉcrire un avisActivités de l'entrepriseTout afficherProfil revendiquéPaye pour plus de fonctionnalitésA répondu à 99 % de ses avis négatifsRépond aux avis négatifs en - de 24 hLe profil et les avis ont été fusionnésÉcrire un avisAvis4,2Total : 24 0245 étoiles64 %4 étoiles11 %3 étoiles2 %2 étoiles2 %1 étoile21 %FiltrerTrier par:Les plus pertinentsGilles Mirat1 avisFRll y a 4 joursAccompagnements et conseils avisés de…Accompagnements et conseils avisés de Laurent Szklarz.Merci pour votre disponibilité!Date de l'expérience: 01 août 2024UtilePartagerDRDaniel Renous4 avisIL8 juin 2024Etoro toujours au topBien sûr, voici une suggestion pour votre avis Trustpilot sur eToro :---Je suis très satisfait des services d'eToro. Ils prennent vraiment soin de leurs clients, et leur équipe est toujours disponible pour répondre aux questions et fournir une assistance. Mention spéciale à Serge, qui se distingue par son écoute attentive et son efficacité. Il a toujours su répondre à mes attentes et m'a offert un service personnalisé de haute qualité. Je recommande vivement eToro à tous ceux qui cherchent une plateforme fiable et professionnelle.---Date de l'expérience: 02 juin 2024UtilePartagerRéponse : eToro11 juin 2024Bonjour Daniel !Merci pour cette notation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de la bonne relation professionnelle avec votre gestionnaire de compte. Nous passerons vos gentils mots à Serge. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs investissements et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement,-DudaLire 3 avis de plus à propos de eToroHESSELBARTH Xavier27 avisFR26 juil. 2024Vous savez pourquoi ce site n'a pas de…Vous savez pourquoi ce site n'a pas de SAV ? Pas de mail, pas de téléphone ?Parce qu'il braque vos fonds en toute impunitéDate de l'expérience: 26 juillet 2024UtilePartagerRéponse : eToro29 juil. 2024Bonjour Xavier !Nous sommes désolés pour votre déception. Nous sommes à votre disposition pour toute suggestion ou aide via : https://etoro.tw/3WraI4O.Nous espérons tout de même pouvoir vous faire changer d'avis à notre propos.Cordialement, -DudaPIPierre1 avisFR10 juin 2024Bonne plateforme mais frais beaucoup trop lourds.Plateforme bien faite, fluide et facile d'utilisation.Le gros problème arrive lorsqu'on veut cash out. 5$ de frais + un EURUSD complètement injustifié.1.08 vs 1.12 appliqué. Cela m'a fait perdre aux alentours de 12% de ce que j'étais censé retiré.Au final il faut faire + de 15% de bénéfice pour ne pas perdre d'argent. Très déçu. Date de l'expérience: 10 juin 2024UtilePartagerRéponse : eToro11 juin 2024Bonjour Pierre !Nous sommes désolés de voir cette remarque ainsi que votre déception. En ce qui concerne les frais, nous sommes transparents et vous pouvez consulter notre page dédiée : https://etoro.tw/4elaN2j. Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre service clientèle : https://etoro.tw/4c5O48q.Salutations cordiales,-DudaDFDavid Fulchir2 avisFR1 juil. 2024La plateforme eToro est très agréable à…La plateforme eToro est très agréable à utiliser.Mon contact, Jonathan est à l'écoute et sait  m'accompagner en toute circonstance lorsque j'ai des interrogations. Merci pour ce service de qualité.Date de l'expérience: 01 juillet 2024UtilePartagerRéponse : eToro2 juil. 2024Bonjour David ! Merci pour votre retour positif ! Nous nous efforçons de maintenir une communication régulière et éclairée avec nos clients et sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec Jonathan.Bonne continuation !-DudaLire 1 avis de plus à propos de eToroAMAlain Marty3 avisFR14 juin 2024Contact très courtois et compétent avec SidneyContact très courtois avec Sidney. Juste qq difficultés pour obtenir sur son écran les infos de mes relevés de compte afin de répondre à mes questions. Bug informatique surement. Bonnes explications pour répondre à mes questions. Date de l'expérience: 14 juin 2024UtilePartagerRéponse : eToro18 juin 2024Bonjour Alain ! Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que Sidney a su répondre à vos attentes et lui passerons votre message de satisfaction. Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour accéder à vos relevés de compte et apprécions votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Merci encore !-DudaLire 1 avis de plus à propos de eToroARAnne-Marie Roy2 avisFR4 juin 2024Je suis satisfaite des service de…Je suis satisfaite des service de Etoro,mon conseiller …Josh Lamkyes est une personne qui suit ses clients de près,il n’hésite pas à me recontacter afin de me donner des explications supplémentaires…moi,qui suis une néophyte dans le traiding….c’est une personne adorable et surtout très professionnelle….Dans l’ensemble ,je suis satisfaite des résultats et je recommande cette plateforme…Date de l'expérience: 04 juin 2024UtilePartagerRéponse : eToro11 juin 2024Bonjour Anne-Marie !Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec eToro. Nous sommes heureux de savoir que votre conseiller, Josh Lamkyes, a su répondre à vos attentes et vous accompagner dans votre parcours de trading malgré votre statut de néophyte.N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance. Nous sommes là pour vous accompagner dans vos investissements.Bien cordialement,-DudaLire 1 avis de plus à propos de eToroVBVAN BEVER1 avisBE30 juin 2024j'ai été ravie d'être en contact avec…j'ai été ravie d'être en contact avec Josch qui a pris le temps nécessaire de répondre à mes diverses questions . Sa disponibilité m'a mise en confiance et je ne manquerai pas de reprendre contact en cas de besoin .Date de l'expérience: 26 juin 2024UtilePartagerRéponse : eToro2 juil. 2024Bonjour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide de Josh et sommes impatients de vous accompagner dans vos futurs investissements. Cordialement,-DudaCLCedric Lamargot2 avisFR7 juin 2024Je suis très satisfait des services…Je suis très satisfait des services proposés de Etoro. Mon conseiller Serge Poznanski est une personne qui suit ses clients de près. Il prende le temps de me donner des explications supplémentaires, moi, qui suis néophyte dans le trading.Dans l’ensemble, je suis donc très satisfait des résultats et je recommande cette plateforme.Date de l'expérience: 07 juin 2024UtilePartagerRéponse : eToro11 juin 2024Bonjour Cédric !Merci infiniment pour votre retour positif sur nos services et pour vos aimables mots à l'égard de votre conseiller Serge Poznanski. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des résultats obtenus grâce à eToro et que vous avez apprécié le suivi personnalisé que vous avez reçu. Nous  restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.Salutations cordiales,-DudaLire 1 avis de plus à propos de eToroBenoit Alleaume1 avisFR10 juin 2024Expérience plateforme eToroTrès satisfait de la plateforme eToro. On y accède facilement en toute sécurité sur téléphone et sur PC, l'environnement est très user-friendly.Excellente relation avec mon gestionnaire de compte Serge Poznanski. Il a toujours été très réactif et très clair lorsque j'ai posé des questions.Date de l'expérience: 02 juin 2024UtilePartagerRéponse : eToro11 juin 2024Bonjour Benoit ! Merci pour votre confiance et votre évaluation de 5 étoiles !Nous sommes ravis d'apprendre que Serge a su répondre à vos attentes. Nous lui passerons votre message de satisfaction et restons à votre entière disponibilité.Salutations cordiales,-DudaDr Can VELDET2 avisFR22 mai 2024Mr Benaddi - excellent conseiller Mr Benaddi est mon conseiller sur eToro. Je fait des investissements depuis 30 ans. Mr Benaddi a une excellente capacité d’écoute. Il a également la maturité de ne pas insister sur un sujet une fois le client signale qu’il n’est pas intéressé dans un produit ou service proposé.D’un autre part il a l’assurance d’apporter des informations supplémentaires à son client quand il réalise un sujet de discussion a été  mal compris.Date de l'expérience: 21 mai 2024UtilePartagerRéponse : eToro27 mai 2024Bonsoir !Merci pour votre retour positif sur l'excellent service fourni par M. Benaddi. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez sa capacité d'écoute et son professionnalisme dans la gestion de vos investissements. Nous restons à votre disposition pour toute question, commentaire ou suggestion et vous souhaitons une excellente journée.-DudaCordialement,FFFernando Ferreira7 avisCH6 mai 2024J’ai investi depuis quelques années dans la société eToroDepuis quelques années maintenant, j’ai investi chez eToro,La situation de l’économie mondiale n’est pas toujours facile et savoir comment bien faire pour investir, Et en tirant  des profits.Néanmoins je suis suivi par un conseiller de chez eToro Monsieur, Serge Poznanski.Personne remarquable de bons conseils que ce soit des conseils qu’on aimerait entendre ou pas, Ses conseils sont très souvent juste. Bon investissement.Date de l'expérience: 02 mai 2024UtilePartagerRéponse : eToro7 mai 2024Bonjour Fernando !Nous vous remercions pour votre retour positif sur votre expérience d'investissement avec eToro. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des conseils et du suivi fournis par M. Serge Poznanski. Nous espérons continuer à vous accompagner dans vos futurs investissements et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire. Cordialement,-DudaLire 5 avis de plus à propos de eToroFIFINEL1 avisFR16 mai 2024Des pirates et des fraudeurs qui se…Des pirates et des fraudeurs qui se font passer pour des services de fraude de cartes et usurpe les informations bancaires des consommateurs! A FUIRE!!!  Impossible de les contacter pour annuler les opérations total fraude en cours et réquisition judiciaire demandée!!!!Date de l'expérience: 15 mai 2024Utile1PartagerRéponse : eToro21 mai 2024Bonjour ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’aide ou la moindre question via : https://etoro.tw/4dRemg8.Nous espérons tout de même pouvoir vous faire changer d'avis à notre propos.Cordialement, -DudaESEric SAINT-AUBIN10 avisFR3 avr. 2024eToro - Placez votre confianceeToro est une plate-forme que je connais depuis 2017, j'investis principalement dans les crypto monnaies. Mon conseiller me suit et me conseille depuis mes débuts, il nous arrive d'échanger sur notre passion commune, les crypto monnaies. Serge Poznanski m'a toujours donné des conseils avisés et je l'en remercie, au fil du temps, notre relation est devenue des plus amicales. Date de l'expérience: 03 avril 2024UtilePartagerRéponse : eToro8 avr. 2024Bonjour Eric !Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec eToro ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre plate-forme et de nos services depuis 2017. Il est merveilleux de constater que vous avez pu bénéficier de l'expertise de votre conseiller, Serge Poznanski. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement,-DudaLire 4 avis de plus à propos de eToroZKZOuhair KACHOUNE2 avisFR15 juin 2024Contact très positif avec Josh Lamkayes…Contact très positif avec Josh Lamkayes Très satisfait de l'échange et de la qualité des informations reçu de la part de Josh. Le futur sera encore meilleur. Content aussi de  la plateforme eToro.ZouhairKachDate de l'expérience: 24 mai 2024UtilePartagerRéponse : eToro18 juin 2024Bonjour !Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Josh ait été si positive et que vous ayez apprécié la qualité des informations fournies. Nous sommes également heureux que vous soyez satisfait de notre plate-forme. Merci encore pour votre confiance !Salutations cordiales,-DudaLire 1 avis de plus à propos de eToroGobbic1 avisBE3 mai 2024BonjourBonjour, je conseille à l'ensemble des lecteurs des commentaires Trustpilot sur Etoro, de lire les commentaires une étoile, il sont très nombreux, récents et selon moi très interpellants et écrits par des personnes (en colère). N'oubliez pas que les commentaires sont devenus le fond de commerce de beaucoup d'entreprises...Ce conseil est valable pour beaucoup d'autres sites bien entendu. Date de l'expérience: 03 mai 2024UtilePartagerRéponse : eToro7 mai 2024Bonjour !Nous sommes désolés de voir cette notation. Nous comprenons que vous ayez été attiré par les commentaires négatifs d'autres utilisateurs sur Trustpilot. Chez eToro, nous prenons tous les avis de nos clients très au sérieux, qu'ils soient positifs ou négatifs. Nous tenons toutefois à préciser que les commentaires en ligne peuvent parfois être biaisés et ne pas refléter la réalité de l'expérience de chaque utilisateur. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous sommes toujours prêts à rectifier les erreurs et à améliorer nos services. Si vous avez des problèmes spécifiques avec notre plateforme, veuillez nous contacter directement afin que nous puissions vous aider et trouver une solution adaptée à vos besoins.Salutations cordiales,-DudaZacharya Belacel4 avisFR5 juil. 2024Merci,SidneyMerci,SidneyPour votre réactivité et vos réponses claires et précises  C'est toujours agréable  de traiter avec un interlocuteur professionnel.Date de l'expérience: 05 juillet 2024UtilePartagerRéponse : eToro8 juil. 2024Bonjour Zacharya !Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait des conseils fournis par Sidney. Merci pour votre soutien et vos aimables paroles !Nous restons à votre entière disponibilité.Salutations cordiales,-DudaDGDamien G1 avisPF1 avr. 2024Très heureux de démarrer sur eToro L’interface eToro et simple et agréable d’utilisation, on a accès à beaucoup d’infos, énormément de possibilités d’investissement et un fil réseau d’abonnés au top !5 étoiles surtout grâce à Serge, un conseiller comme on en voudrait tous, disponible,  toujours à l’écoute et qui sait parler aux débutants comme moi. Merci Serge !Date de l'expérience: 01 avril 2024UtilePartagerRéponse : eToro1 avr. 2024Bonsoir Damien !Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec eToro ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre interface simple et agréable à utiliser. Nous sommes particulièrement reconnaissants pour vos aimables paroles à l'égard de Serge. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.Merci encore d'avoir choisi eToro comme plateforme d'investissement !Cordialement,-DudaOCOlivier Chouillou1 avisFR21 mai 2024Solution eToroSuivi de qualité et rapide de la part des conseillers eToro. Des solutions faciles d’accès pour les novices comme pour les initiés.ETF, cryptos, Copy trading et accès à bcp d’information (Echos premium et autres…)Comptes rémunérés jusqu’à 5.3%Date de l'expérience: 21 mai 2024UtilePartagerRéponse : eToro27 mai 2024Bonsoir Olivier !Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur nos services. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité et la rapidité du suivi de nos conseillers. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.Cordialement,-DudaCLcliente2 avisFR18 mai 2024Une énorme escroquerie!Une énorme escroquerie!En déposant puis retirant de l'argent j'ai perdu 2,3% de mon capital à cause des frais caché.La conversion obligatoire en dollard ne correspond pas au vrai taux.Et les actions et crypto sont achetées plus cher et vendu moins cher de 1% par rapport à leur vraie valeur.Les avis trustpilot 5 étoiles ne peuvent être que des faux.Date de l'expérience: 18 mai 2024UtilePartagerRéponse : eToro21 mai 2024Bonjour !Nous sommes désolés pour votre déception. Concernant les frais, nous sommes transparents et vous pouvez retrouver toutes les informations à ce sujet sur notre page dédiée : https://etoro.tw/4bLeQ5J.Si vous avez besoin d’aide, veuillez contacter notre service client : https://etoro.tw/4bLeQmf.Salutations cordiales,-DudaPrécédent12140Page suivanteActivités de l'entrepriseTout afficherProfil revendiquéPaye pour plus de fonctionnalitésA répondu à 99 % de ses avis négatifsRépond aux avis négatifs en - de 24 hLe profil et les avis ont été fusionnésÀ propos de eToroInformation écrite par l'entrepriseSome FAQs
About Account Verification
Verification in eToro will take approximately up to 5 business days if all the required documents are submitted. During this time our teams will be going over the details and documents that have been submitted to make sure we verify your account according to the latest regulatory requirements. Should we require any further information, we will be sending you an email to the registered email address with the required additions. These might include any issues with the documents submitted like a lack of details, or a problem with the eligibility of the document. 

These are regulatory obligations from eToro as a regulated financial institution. 

On Deposits at eToro

Deposits on eToro are divided into instant payment methods and ones that might take longer like a Bank Transfer. Instant payments like Credit Card, e-wallets and others will appear immediately on your eToro account. Other methods might take several business days to arrive depending on the payment provider chosen. 

When sending a Bank Transfer, please make sure to take the bank details from the eToro platform according to the chosen currency. It is of the utmost importance to include the unique Transaction ID to allow eToro to efficiently recognize the transfer and credit your investing account. 

Caution - 3rd party payments are prohibited. eToro will ONLY accept payments done from a method of payment under the eToro account owner’s name.

Business Accounts - Business related funds should ONLY be sent once a Corporate Account is established. Please contact our customer service teams here: https://www.etoro.com/customer-service/
for guidance on opening a Corporate Account BEFORE depositing.
Key points on Withdrawals at eToro
Withdrawals at eToro have a flat fee of $5 USD. *Except in the USA where we do NOT charge a withdrawal fee. 
A withdrawal in eToro has 2 stages. Once received, the request to withdraw will be processed by our teams within 2 business days. Following the processing, a withdrawal will take an additional 3-8 business days until the funds arrive to the used method of payment. It is important to note that this time period depends entirely on the payment service provider.
Emails will be sent at both stages confirming the request was received, that the withdrawal has been processed and to which method of payment it was withdrawn. 
If for any reason, the withdrawal is not processed, we will send an email with all the details. Users can track the status of their withdrawals here: https://www.etoro.com/portfolio/history/cashflows
Our customer service team is available via https://www.etoro.com/customer-service/ to assist should there be any issue that might arise.

Exploring eToro's Virtual Account

eToro provides all registered users with a Virtual account that perfectly imitates the real account with an initial amount of $100,000 to trial the platform without risking users’ own funds. 
This is a safe environment to learn all about the platform and its unique features like CopyTrading, Smart Portfolios and more. 

All about Trading/Market Disruptions

Trading disruptions are situations in which markets cease to function regularly, usually defined by fast and extensive movements in the market. There is no one specific reason for this - they can derive from unusual trading (such as a crash or a pump) or physical threats to the stock market.

No matter what the case is, trading disruptions are a result of the unusual conditions in the market, which can cause panic and disruptions to trading.

Why you might not be able to open or close a position during a market disruption

 
Lack of liquidity, or inability to receive pricing from our liquidity providers
 A stock might be halted by the exchange
 Inability to open SELL positions due to an asset being “unborrowable”
 An unborrowable asset is an asset that won’t be lent out to short-sellers, which might happen when there is no one willing to lend out the asset.
On eToro, the SELL side is not available when the asset is unborrowable.
To know more on the difference between SELL and closing a position on eToro, go here: https://www.etoro.com/trading/buy-sell-and-close-position/
 Extreme volatility on different asset types.

In general, when an asset is not available during halting periods, set order rates that are triggered (Stop Loss, Take Profit) during the halt will be executed on the next available executable rate when trading resumes.

If you cannot find an answer to your question here, our Help Center may have all the answers you need: https://www.etoro.com/customer-service/help/
With more than 25 million users from over 140 countries and more than 3000 financial instruments including stocks, commodities, crypto, indices, and ETFs, eToro continues to revolutionize online investing.Contacthttps://www.etoro.com/customer-service/LondonRoyaume-UniCatégoriesService de crypto-monnaieSociété d'investissementConseil en investissementAgent de changeL’expérience TrustpilotNous sommes ouverts à tousTout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.Avis vérifiésLes entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.En savoir plus sur les différents types d'avis.Nous combattons les faux avisNous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.Nous encourageons les feedbacks constructifsVoici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.Nous vérifions les entreprises et les auteurs d'avisLa vérification peut aider à garantir que des personnes réelles écrivent des avis au sujet d'entreprises réelles.Précautions anti-biaisOffrir des incitatifs en échange d'avis va à l'encontre de nos conditions d'utilisation. Nous nous assurons également que tous les avis sont publiés sans modération.En savoir plusare you human?Choix de paysFranceDanmarkÖsterreichSchweizDeutschlandAustraliaCanadaUnited KingdomIrelandNew ZealandUnited StatesEspañaSuomiBelgiqueBelgiëFranceItalia日本NorgeNederlandPolskaBrasilPortugalSverigeÀ proposÀ propos de nousJobsContactBlogComment fonctionne TrustpilotPresseRelations investisseursCommunautéAvis de confianceCentre d'aideConnexionInscriptionEntreprisesTrustpilot BusinessProduitsPacks & TarifsConnexion BusinessBlog pour les entreprisesSuivez-nous surInformations légalesPolitique de confidentialitéConditions d'utilisationConditions d'utilisation pour les auteurs d'avisStatut du systèmeGérer les cookiesModern Slavery Statement© 2024 Trustpilot A/S. Tous droits réservés.Voici comment nous utilisons les cookiesTrustpilot et ses partenaires souhaitent utiliser des cookies sur ce site pour :Afficher du contenu et des publicités pertinents Fournir des fonctionnalités de réseaux sociaux Analyser le trafic pour vous offrir une meilleure expérienceNon merci OKGérer les cookies